
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 27 de febrero de 2025
Última actualización: 21 de abril de 2025
En Koinonos S.L. (CIF B67894378), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra plataforma de inteligencia artificial AVA (en adelante, "Servicios"), independientemente de dónde los visite, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
1. Información Importante
Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo Koinonos S.L. recopila y procesa sus datos personales a través del uso de nuestros Servicios, incluyendo cualquier dato que pueda proporcionar a través de nuestro sitio web cuando se registra, suscribe a nuestros servicios, participa en discusiones o utiliza nuestra plataforma de IA.
Koinonos S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos personales (referido como "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).
2. Datos que Recopilamos sobre Usted
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad: Nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos técnicos: Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Datos de perfil: Su nombre de usuario y contraseña, consultas realizadas, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
3. Cómo Recopilamos sus Datos Personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
- Interacciones directas: Datos que nos proporciona al registrarse, crear una cuenta, suscribirse a nuestros servicios o comunicarse con nosotros.
- Tecnologías automatizadas: A medida que interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo y patrones de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
- Terceros: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como proveedores de análisis o redes sociales si decide conectar su cuenta con nosotros.
4. Cómo Utilizamos sus Datos Personales
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Para registrar su cuenta y gestionar nuestra relación con usted.
- Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios.
- Para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros servicios.
- Para fines administrativos y de seguridad.
5. Divulgación de sus Datos Personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:
- Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de TI y administración del sistema.
- Asesores profesionales incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieran la presentación de informes sobre las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
6. Retención de Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo para satisfacer requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso. Contáctenos para eliminar sus datos.
7. Transferencias Internacionales
Podemos transferir sus datos a otros países donde operamos. En el caso de la UE o Reino Unido, cumplimos con mecanismos legales adecuados para garantizar la protección de sus datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
8. Sus Derechos sobre sus Datos
Dependiendo de su región, puede tener derechos como:
- Acceso y portabilidad
- Eliminación
- Rectificación
- Restricción u oposición al tratamiento
- Retiro del consentimiento
- Reclamación ante autoridades
Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@ava.org.es. Verificaremos su identidad antes de proceder.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
📧 info@ava.org.es
🏢 Koinonos S.L., CIF B67894378
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página y notificaremos si se requieren avisos adicionales. Revísela regularmente para mantenerse informado.